ERP

ERP – Enterprise Resource Planning, é um termo genérico que pretende identificar o

conjunto de actividades executadas por um package de software modular e tem por

objectivo primário, o auxílio dos processos de gestão de uma empresa nas mais importantes

fases de seu negócio.

De uma forma abrangente e integrada, estas actividades incluem, por exemplo, o desenvolvimento

de produto; a compra de matéria-prima e componentes; a interacção

com fornecedores e clientes; o acompanhamento de ordens de produção; o serviço a

clientes; a gestão de stocks; a gestão contabilística e financeira; a gestão de recursos

humanos; a gestão da qualidade; a gestão de projectos; etc..

Estes produtos visam essencialmente eliminar a redundância de operações e a burocracia,

por meio da automatização de processos. Assim, os módulos que compõem o

ERP possibilitam, em tempo real, desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.